Условия обмена/возврата товара

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в течении 14 календарных дней с момента покупки, клиенты могут вернуть товары, приобретенные в интернет-магазине Gloryshop, при условии выполнения всех норм, предусмотренных Законом.

Статья 9. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»:

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течении четырнадцати календарных дней, не считая для покупки.

НЕ подлежит возврату/обмену товар:

  • если утерян его товарный чек (накладная) выданный потребителю вместе с проданным товаром;
  • если нет гарантийного талона;
  • если товар был в эксплуатации;
  • если повреждена упаковка (без упаковки);
  • если он относится к одному из видов товара:
  • расчески, гребешки, массажные щетки;
  • одноразовая продукция;
  • кисти и наборы кистей;
  • иглы, комплектующие и аксессуары;
  • пилки, бафы, полировщики;
  • парикмахерские ножницы;
  • маникюрные инструменты;
  • лаки и гель-лаки;
  • товары в аэрозольной упаковке;
  • шпильки и заколки для волос;
  • акционные и уценённые товары.


Внимание! Тщательно проверяйте товар в момент получения на почте или при курьере. При повреждении, несоответствии или недостаче товара, просим сразу нас проинформировать в тот же момент. После того, как Вы приняли товар, Вы соглашаетесь с количеством и качеством товара. При обнаружении повреждений товара, в отделении транспортной компании требуйте у работников службы составить акт с указанием повреждения товара, после чего сообщите нам об этом. В ином случае претензии по несоответствию состояния или недостаче товара НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!